На главную

Политика оператора в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая «Политика в отношении обработки персональных данных» (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

1.1. Политика оператора в отношении обработки персональных данных разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Основные понятия, используемые в Политике:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
  • предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
  • обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
  • оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. Индивидуальный предприниматель Свистунов Максим Николаевич, ИНН 234106715794 / ОГРНИП 323619600092772 (Оператор), получивший доступ к персональным данным, обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных — не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

1.4. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных); информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных; иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

1.5. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1.7. Оператор персональных данных вправе: отстаивать свои интересы в суде; предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.); отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; использовать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

1.8. При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных.

1.9. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оператор обязан обеспечить запись, накопление, хранение, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пунктах 2, 3, 4, 8 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.

1.10. Действие Политики распространяется на все процессы, связанные с обработкой персональных данных. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных. Пересмотр и обновление настоящей Политики осуществляется в связи с изменениями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, по результатам анализа актуальности, достаточности и эффективности используемых мер обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, а также по результатам других контрольных мероприятий.

1.11. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещаемым на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», неограниченный доступ к которому предоставляется любому заинтересованному лицу. Ссылка на настоящую Политику размещается на каждой странице официального сайта, с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных.

2.3. К целям обработки персональных данных оператора в отношении клиентов (субъектов персональных данных) относятся:

  • рассмотрение возможности предоставления услуг Субъекту ПДн в соответствии с публичной офертой;
  • рассмотрение возможности предоставления услуг Субъекту ПДн в соответствии с договором;
  • рассмотрение возможности продажи (реализации) товаров Субъекту ПДн в соответствии с публичной офертой;
  • рассмотрение возможности продажи (реализации) товаров Субъекту ПДн в соответствии с договором;
  • осуществление оплаты предоставляемых услуг, товаров и иных операций;
  • предоставление Субъекту ПДн информации об оказываемых услугах, реализуемых товарах, об услугах партнеров, информирование о проводимых акциях, об оценке качества обслуживания клиентов и мероприятиях (по которым имеется предварительное согласие Клиента на их получение);
  • проведение акций, мероприятий, опросов, исследований, заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с Клиентами;
  • обработка запросов Субъектов ПДн в рамках действующего законодательства Российской Федерации;
  • выявление случаев мошенничества, хищения денежных средств со счета Клиента, иных противоправных действий, предотвращения таких противоправных действий в дальнейшем и локализации последствий таких действий;
  • исполнение прав, функций, полномочий и обязанностей Оператора персональных данных по условиям Договоров и Оферты, заключенных с Субъектами ПДн;
  • обработка сообщений Клиентов по вопросам качества обслуживания, деятельности каналов продаж;
  • заполнение первичной статистической документации в соответствии с трудовым, налоговым законодательством и иными федеральными законами.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются: совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных — Конституция Российской Федерации; Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и другие нормативные правовые акты уполномоченных органов государственной власти; уставные документы оператора; договоры и оферта, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора).

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка необходима для исполнения договора или оферты, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора или оферты по инициативе субъекта персональных данных. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.

4.3. К категориям субъектов персональных данных относятся клиенты оператора. В данной категории субъектов оператором обрабатываются персональные данные в целях исполнения договора или оферты, стороной которого является субъект персональных данных:

Категория персональных данныхПеречень персональных данныхСпособ обработкиСрок обработки и хранения
только общие персональные данные фамилия, имя, отчество; номера телефонов (домашний, мобильный, рабочий); адрес электронной почты; число, месяц, год рождения; никнеймы профиля в социальных сетях или мессенджеров; банковские реквизиты; номер ИНН; адрес (регистрации или местонахождения) Смешанная обработка (как с использованием, так и без использования средств автоматизации) Смена сферы деятельности или реорганизация либо прекращение деятельности

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных — операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.

5.3. Обработка персональных данных оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.

5.4. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.5. При осуществлении хранения персональных данных оператор обязан использовать базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных. Персональные данные при их обработке без использования средств автоматизации должны обособляться от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах или на полях форм (бланков). Для обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных должен использоваться отдельный материальный носитель.

5.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.7. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных. Кроме того, оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

5.8. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных.

5.9. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер оператор определяет самостоятельно.

5.10. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Индивидуальный предприниматель Свистунов Максим Николаевич осуществляет обработку ПДн с использованием средств автоматизации и без использования таких средств путем следующих действий: сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение ПДн в зависимости от целей обработки ПДн, определенных в Условиях обработки персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с целями, заранее определенными и заявленными при сборе персональных данных, а также полномочиями, определенными действующим законодательством Российской Федерации и договорными отношениями с клиентами и контрагентами.

6.3. Заключаемые с Субъектами ПДн договоры или публичная оферта не содержат положения, ограничивающие права и свободы Субъектов ПДн, устанавливающие случаи обработки ПДн несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договоров бездействие Субъектов ПДн.

6.4. Обработка ПДн с использованием средств автоматизации осуществляется в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», нормативных и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России по защите информации.

6.5. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, выполняется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.

6.6. Лица, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации (в том числе сотрудники Оператора ПДн или лица, осуществляющие такую обработку по договору с Оператором ПДн), проинформированы о факте обработки ими персональных данных, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными правовыми актами и локальными правовыми актами организации (при их наличии).

6.7. Срок обработки и хранения ПДн для всех целей обработки ПДн, определенных в Условиях обработки персональных данных, ограничивается сроком необходимости обработки ПДн, установленных условиями договора или оферты, включая требования законодательства Российской Федерации в отношении отдельных видов операций с ПДн.

6.8. Получение и обработка персональных данных в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, осуществляется с письменного согласия Субъекта ПДн, в случае если согласие Субъекта ПДн требуется. Равнозначным содержащему собственноручную подпись Субъекта ПДн согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью Субъекта ПДн.

6.9. Согласие на обработку ПДн может быть дано Субъектом ПДн или его представителем в любой, позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Федеральным законом № 152-ФЗ. Согласие на обработку ПДн, разрешенных Субъектом ПДн для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта ПДн на обработку его ПДн.

6.10. Согласие на обработку ПДн может быть предоставлено Субъектом ПДн посредством совершения конклюдентных действий: в случае осуществления передачи персональных данных посредством телефонного вызова согласие на обработку персональных данных предоставляется Субъектом ПДн в устной форме после прослушивания Субъектом ПДн текста согласия, воспроизводимого сотрудниками Оператора, если иное не предусмотрено Федеральным законом № 152-ФЗ.

6.11. В случаях, когда предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, Оператор ПДн в рамках своей обязанности разъясняет Субъекту ПДн юридические последствия отказа Субъекта ПДн предоставить ПДн и (или) дать согласие на их обработку.

6.12. Оператор вправе обрабатывать ПДн без согласия Субъекта ПДн (в т.ч. при отзыве Субъектом ПДн согласия на обработку ПДн) при наличии оснований, указанных в ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. При отсутствии Согласия Субъекта ПДн и указанных оснований обработка ПДн не осуществляется.

6.13. Создание фото- и видеоизображений в помещениях Оператора и на прилегающей территории может производиться с целью контроля соблюдения законности и правопорядка, а также предотвращения противоправных действий, экстремистских проявлений и террористических актов, и для последующей передачи в правоохранительные органы в случае необходимости. Указанные фото- и видеоизображения не используются с целью идентификации Субъектов ПДн и не рассматриваются как биометрические ПДн.

6.14. Персональные данные Субъекта могут быть получены оператором от лица, не являющегося Субъектом ПДн, при условии предоставления подтверждения наличия согласия Субъекта ПДн на обработку его ПДн или наличия оснований, указанных в пп. 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.15. Если ПДн получены не от Субъекта ПДн, а от третьих лиц, Оператор ПДн, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ, до начала обработки таких ПДн предоставляет Субъекту ПДн информацию о наименовании и адресе Оператора, цели и правовом основании обработки, перечне персональных данных и их предполагаемых пользователях, правах Субъекта ПДн и источнике получения персональных данных.

6.16. Передача персональных данных Субъектов ПДн третьим лицам осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Оператор вправе поручить обработку ПДн третьей стороне с согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого с этой стороной договора.

7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

7.1. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором мотивированного уведомления с указанием причин продления срока.

7.2. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести необходимые изменения; если данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных о внесенных изменениях и предпринятых мерах.

7.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

7.4. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора: в случае выявления неправомерной обработки — в срок, не превышающий трех рабочих дней; в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку; в случае достижения цели обработки — уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней. При отсутствии возможности уничтожения в указанный срок оператор блокирует такие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

7.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте и в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования.

7.6. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования, обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.

7.7. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные субъекта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.

8. Нормативные ссылки

  • Конституция Российской Федерации.
  • Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».
  • Приказ Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения».
  • Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
  • Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных».
  • Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
  • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
  • Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

© 2026 ИП Свистунов М.Н. Все права защищены.